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Se os serviços da AWS não estiverem funcionando - por exemplo, você não consegue fazer login, instâncias EC2 não iniciam, buckets S3 não estão acessíveis ou APIs falham - este guia ajuda você a verificar rapidamente as causas comuns e solucionar problemas.
Lista Rápida de Verificação para Solução de Problemas
- Verifique o Painel de Status dos Serviços AWS para identificar interrupções ou manutenções em andamento
- Verifique suas credenciais e permissões da conta AWS
- Tente fazer login em outro navegador ou dispositivo
- Limpe o cache e os cookies do navegador se o console não estiver carregando corretamente
- Certifique-se de que sua rede/firewall não está bloqueando os endpoints da AWS
- Confira as chaves de API ou tokens de acesso se estiver usando CLI ou SDK
- Reinicie ou faça o redeploy dos recursos (EC2, Lambda, etc.) se eles parecerem não responder
- Revise os Limites de Serviço da AWS para garantir que você não ultrapassou as cotas
- Consulte o suporte da AWS ou abra um chamado de suporte se o problema persistir
Dicas Adicionais
- Se instâncias EC2 ou RDS não iniciarem, verifique as verificações de status das instâncias e os logs.
- Se os serviços de armazenamento S3 ou outros estiverem lentos ou inacessíveis, verifique as políticas dos buckets e as configurações de rede.
- Se funções Lambda ou API Gateway falharem, revise os logs no CloudWatch para identificar erros.
Esta lista de verificação é um primeiro passo rápido para diagnosticar problemas na AWS. Para interrupções confirmadas ou problemas complexos, sempre consulte o Painel de Status dos Serviços AWS e entre em contato com o Suporte AWS para obter assistência.
status.outage_history_title
status.historical_overview
status.incident1374
Foi detectado um problema afetando o acesso aos Serviços da Web da Amazon (AWS). Alguns usuários relatam dificuldades para se conectar às plataformas e serviços da AWS. A situação está sendo observada enquanto o provedor de serviços trabalha para resolver a interrupção. Forneceremos atualizações conforme mais informações se tornem disponíveis.
status.incident1361
Relatórios indicam que os usuários estão atualmente enfrentando interrupções no serviço que afetam o acesso ao Amazon Web Services (AWS). As interrupções parecem ser intermitentes e estão impactando a conectividade para alguns usuários. Os esforços para resolver o problema estão em andamento e mais atualizações serão fornecidas conforme as informações estiverem disponíveis. Continuaremos monitorando a situação de perto.
status.incident1305
Relatórios indicam que alguns usuários estão enfrentando dificuldades para acessar os Serviços Web da Amazon (AWS) neste momento. O problema parece afetar a disponibilidade do serviço para uma parte dos usuários. A investigação está em andamento para determinar o alcance e a duração desta interrupção. Forneceremos atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.
status.about Amazon Web Services (AWS)
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status.monitoring_method_title
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status.global_monitoring_title
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